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30.10.2023: Krisenmanagement in Bibliotheken: Wie Sie auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren
Ort: Mainz
Veranstalter: BIB-Landesgruppe Rheinland-Pfalz
Beschreibung: Als Bibliotheksmitarbeiter*innen kommen Sie täglich mit vielen verschiedenen Kund*innen in Kontakt. Ein Großteil davon ist freundlich und respektvoll, doch ab und zu kann es auch zu Situationen kommen, die Sie herausfordern und überfordern können.
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Quelle: BIB-Fortbildungskalender