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21.04.2026: Sicherheit am Arbeitsplatz mit Publikumsverkehr
Veranstalter: Landesfachstelle für das öffentliche Bibliothekswesen in Bayern
Beschreibung: Der Vortrag beschäftigt sich mit allgemeinen Vorsichtsmaßnahmen an Arbeitsplätzen mit Publikumsverkehr sowie dem direkten Umgang mit Gefahren (Stufenmodell von der normalen, bzw. kontroversen Gesprächssituation angefangen bis hin zur konkreten Gewaltanwendung). Ergänzend zu den Empfehlungen von Martin Eichhorn im Umgang mit verhaltensoriginellen Kunden und Kundinnen, die vielen bereits bekannt sein dürften, bekommen Sie in diesem Webinar einen anderen Standpunkt und eine andere Herangehensweise beim Umgang mit schwierigen Situationen vorgestellt. Die Veranstaltung wird vom Berufsverband Information Bibliothek (BIB e. V.) angeboten. Anmeldung über den Fortbildungskalender des BIB unter https://www.bib-info.de/fortbildung/fortbildungskalender Referentin: Polizeioberkommissarin Ilona Gerstung, Polizeipräsidium Ludwigsburg, Referat Prävention Zielgruppe: Leitungen und Mitarbeitende öffentlicher Bibliotheken
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Quelle: Öffentliche Bibliotheken in Bayern - Fortbildungskalender